ドキュメントスキャナーでエラーが出た時の対応、DR-P215

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PC

Canonのドキュメントスキャナーを使用していましたが使用できなくなりました。同じような現象が発生した場合、試してみると良いかもしれません。今回は、Canonのドキュメントスキャナーでエラーが出た時のことについて紹介いたします。

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スキャナーのエラーについて

Canonのドキュメントスキャナーを使用していて、エラーが発生して使用できなくなりました。使用しているドキュメントスキャナーは大分古いDR-P215という機種になります。

症状としては、ドキュメントスキャナーを起動して取り込もうとすると以下のメッセージが表示されます。

スキャナーエラー

このメッセージの「OK」をクリックしても、同じメッセージが表示され続けてスキャナの取り込みができませんでした。ドライバーとアプリを、ダウンロードして再インストールしても現象は変わりませんでした。

次の方法で、使用できるようになりました。

  • ドライバーをアンインストール
  • CaptureOnTouchLiteを起動する

方法としては、プリンターに内蔵されている「CaptureOnTouchLite」というアプリを使用します。
※説明は、Windows11のPCで行っています。

ドライバーのアンインストール

Windowsキー+Xキーを押して、表示されたメニューで「アプリと機能」を選択します。

アプリの一覧に「canon」などを入力してドライバーを表示します。

右側のアイコンをクリックして「アンインストール」を実施します。

ドライバーのアンインストール

CaptureOnTouchLiteの起動

アンインストールが終了したら、PCを再起動します。

次にドキュメントスキャナーの裏側にある「Auto Start」のスイッチをONにします。
続けてドキュメントスキャナーのカバーを開けて、取り込みできる状態にします。

この状態で、エクスプローラーを開くと、「ONTOUCHLITE」が表示されます。
中にある「ONTOUCHLITE.exe」を起動します。

ONTOUCHLITE.exe

「ONTOUCHLITE」のアプリが起動して取り込みをすることができます。

「ONTOUCHLITE」のアプリ

その他について

ドキュメントスキャナーを使用するときに、簡単に使用するには「ONTOUCHLITE」をスタートメニューに登録すると便利です。

ファイルを選択して右クリックします。

表示されたメニューから「スタートメニューにピン留めする」をクリックします。

スタートメニューにピン留めする

スタートメニューに「ONTOUCHLITE」がピン留めされます。

「ONTOUCHLITE」のピン留め

使用するときは、ドキュメントスキャナーのカバーを開けて、ボタンが青く光っている状態にします。

そのあとにスタートメニューのアイコンを選択するとアプリが起動します。

まとめ

今回は、Canonのドキュメントスキャナーが使用できなくなった時に対応したことについて紹介しました。同じような現象が発生する場合は、試してみると良いかもしれません。スキャナーを使用することはできるようになります。

読んでいただき、ありがとうございます。
参考になりましたら、幸いです。