FitbitのVersa2の画面が表示されなくなった時に対応したこと

FitbitのVersa2を使用していて、画面が表示できなくなることがありました。再セットアップをして、再び使用することができました。今回は、Versa2の画面が表示されなくなった時に対応したことについて紹介いたします。

画面が表示されない現象について

Versa2ですが、画面上にFitbitのアイコンが表示されて、点滅を繰り返していました。画面の操作ができなくなり、反応がしなくなりました。側面のボタンを操作しているうちに、画面の状態が次のようになりました。

同じような現象が発生した場合は、改善する可能性があります。

次のように、画面にアイコンが表示されて操作ができなくなりました。アイコンは数秒おきに表示を繰り返しています。

電池が切れたのかもしれないと思い、充電器に乗せたところ残りが40%でした。まだ、電池は残っていて問題ありませんでした。念のため、80%まで充電をしてみましたが、症状はかわりませんでした。

スマートフォンのFitbitアプリから、同期できるかを確認しましたがBluetoothでの接続ができませんでした。アプリの画面を見ると、3時間位前に現象が発生したようで同期が停止していました。

Versa2の再起動の手順を行いましたが、反応がなくアイコンが点滅したままの状態でした。再起動の手順は、側面のボタンを10秒以上押す操作をしました。続けて操作を繰り返していると画面のアイコン表示がなくなり、何も表示されなくなりました。

そのまま続けて、側面のボタンを10秒以上押していたところ、メッセージが表示されました。表示さえれたメッセージは、すぐに表示が切り替わるので読みづらいです。表示されている言語が、他の国の言語に切り替わります。切り替わる間隔が早く、文字も小さいので何が表示されているのか分かりずらいです。

注意して確認すると、メッセージの内容は「はじめにFitbitアプリをダウンロードしてください」が表示されました。

「はじめにFitbitアプリをダウンロードしてください」が表示されたので、再セットアップをしました。方法は、スマートフォンのアプリから実施しています。

Fitbitのアプリを起動して、画面左上のアイコンをタップします。

アカウントの画面が表示されるので、「＋デバイスを設定」をタップします。次に「何を設定しますか？」が表示されるので、Versa2をタップします。

「切り替えますか？」が表示されるので、「お使いのFITBIT VERSA 2」をタップします。あとは、画面に従い再セットアップを行いました。

こちらで、Versa2のセットアップ方法について詳細を説明しています。

再セットアップですが、数回失敗しました。「再試行」をタップして、何度か繰り返して実施しました。

最初は、10%で失敗、次は57%と段々増えていきました。その後も数回失敗しました。時間がかかりましたが、何回か実施しているうちに再セットアップが完了しました。

セットアップが完了後は、今まで通り使用することができました。

再セットアップ後は、Fitbitのファームウェアのバージョンが少し上がっていました。

また、音楽データをVersa2に入れて聴いていましたが、こちらのでデータは再セットアップでクリアされていました。Versa2に音楽データを入れる方法は、こちらで説明しています。

今回は、Versa2の画面が表示されなくなった時に対応したことについて紹介しました。再セットアップを行い、再び使用することができました。同じような現象の場合、改善するかもしれません。

読んでいただき、ありがとうございます。
参考になりましたら、幸いです。